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”电话遭质疑:阳光保险你从哪“弄”的个人信息

2017-10-08 23:29

  摘 要:正在午睡呢,手机突然响了起来。3月21日13:27,济南市民华先生被吵醒后,手机铃声刚断,来电号码为“010-95510”,振铃时间长达17秒。华先生没去理会继续午睡,手机铃声又响了,再一看,还是这个号码,这次振铃7秒……这是哪的电话,这么烦人!华先生一查,原来是阳光保险集团的客服电话。

  正在午睡呢,手机突然响了起来。3月21日13:27,济南市民华先生被吵醒后,手机铃声刚断,来电号码为“010-95510”,振铃时间长达17秒。华先生没去理会继续午睡,手机铃声又响了,再一看,还是这个号码,这次振铃7秒这是哪的电话,这么烦人!华先生一查,原来是阳光保险集团的客服电话。

  平时没跟阳光保险有过任何业务往来啊,对方咋知道自己的手机号?华先生通过自己手机安装的“360手机卫士”软件发现,已有103人对该号码标注了“电话”。左右一打听,不少人也曾过这一号码的“”。

  华先生回拨该号码,询问对方是如何知道自己的个人信息的。对方人员未做明确回答,只是称,如果不想接听类似电话,工作人员可不再给华先生拨打。“这到底是公司的行为还是公司员工的个人行为?”华先生愈加疑惑。

  华先生向本报反映情况后,记者上网查询发现,已有不少人均过阳光保险类似的“突然来电”,内容大都为宣传或推销保险业务。而且有市民称,对方人员连自己的车辆保险的状况都已知晓。有市民表示:“自己根本没在阳光保险办理任何业务,对方获取个人信息的途径让人感到很!”

  阳光保险到底从哪里得到的个人信息?14:50,阳光保险方面的王女士回复记者,“客户登录我们网站后,登记自己的信息,我们再电话跟进,这样一来,有些客户可能会接到我们的电话了。有些客户可能是家人或朋友给他登记的电话,他自己本身并不知情,这种情况也是有的。另外,还有一些客户在登记时可能弄错了手机号,导致一些人误接听了。”对于信息来源,阳光保险方面人员称“客户在网上自己登记的资料”是他们拨打此类电话的唯一信息获取渠道。

  然而在采访中,一些受访者对于这种解释并不认同。事情究竟如何,本报将继续关注。